Revocation instruction
of
StreamView GmbH
for sales to private final consumers
in distance selling
Status as of December 13, 2023
- Il cliente ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza obbligo di motivazione.
- Il termine di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo designato, diverso dal vettore, ha preso possesso della merce.
- Qualora il cliente abbia stipulato un contratto per più prodotti acquistati con un unico ordine e consegnati separatamente, il termine di recesso decorre dal giorno in cui il cliente o un terzo, diverso dal vettore e da lui designato, ha preso possesso dell'ultimo prodotto.
- Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a trasmettere una dichiarazione chiara (ad es. tramite e-mail a withdrawl@streamview.com) indicando la decisione di recesso dal contratto in questione. È necessario compilare il modulo online corrispondente. Proseguendo, il cliente riceverà le istruzioni per la spedizione del reso o i documenti di spedizione corrispondenti.
- Tuttavia, si fa presente che il recesso è escluso in caso, ad esempio, di prodotti personalizzati (prodotti su misura), consegna di registrazioni audio o video o di software per computer in imballaggi sigillati laddove il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
- Inoltre, il diritto di recesso decade se il contenuto digitale è stato consegnato su un supporto dati non fisico (ad es. tramite download) e se la consegna è stata effettuata previo consenso esplicito e conoscenza del cliente. Il cliente avrebbe dovuto ricevere e confermare la relativa notifica non oltre la conclusione del contratto (quindi prima del pagamento e dell'inizio del download).
- Per attenersi al periodo di recesso è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio di tale diritto prima che ne scada il termine.
- Il cliente è tenuto a restituire o consegnare la merce a:
Austria:
Digital – Electronic – Center Service GmbH
Kelsenstrasse 2
1030 Wien
Österreich
Switzerland:
Steam Computer GmbH
Lindenheimweg 1
6032 Emmen
Schweiz
Germany and all other countries:
LetMeRepair Rhein-Main GmbH
Im Weidig 3
63785 Obernburg
Deutschland
prontamente e comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine si intende osservato se la merce viene spedita prima della scadenza del termine di 14 giorni.
Se non diversamente concordato, in questo caso i costi diretti per la restituzione della merce sono a carico del cliente - Tutti gli oggetti che non possono essere spediti per posta ordinaria, saranno ritirati presso il cliente.
- In caso di recesso dal presente contratto, provvederemo a rimborsare senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica di recesso dal presente contratto, tutti i pagamenti effettuati dal cliente, incluse le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard più economico da noi offerto).
- Se non diversamente concordato con il cliente, il rimborso verrà effettuato con gli stessi mezzi di pagamento che il cliente ha utilizzato per la transazione originale.
- Il rimborso potrà essere rifiutato fino all'avvenuto ricevimento della merce o fino a quando il cliente non avrà documentato di averla restituita, a seconda di quale delle due ipotesi si verifichi per prima.
- Il cliente è responsabile di un'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta ad un’operazione inusuale o inadeguata alla natura, alle proprietà o al funzionamento della merce.
- In caso di tale perdita di valore, ci riserviamo il diritto di ridurre il rimborso o, qualora ciò non fosse possibile di addebitare al cliente la corrispondente perdita di valore.
Diritto di recesso
Conseguenze del recesso