Revocation instruction
of
StreamView GmbH
for sales to private final consumers
in distance selling
Status as of December 13, 2023
- Vous avez le droit de révoquer ce contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à en indiquer les raisons.
- Le délai de révocation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.
- Dans le cas d'un contrat portant sur plusieurs marchandises que vous avez commandées dans le cadre d'une commande unique et qui sont livrées séparément, le délai de révocation commence à courir le jour où vous ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris ou fait prendre possession des dernières marchandises.
- Afin d'exercer votre droit de révocation, vous devez nous fournir une déclaration claire (par exemple e-mail à withdrawl@streamview.com) sur votre décision de révoquer ce contrat. Nous vous demandons de remplir le formulaire en ligne correspondant. Dans ce cas, vous recevrez également les instructions correspondantes pour l'expédition de retour ou les documents d'expédition correspondants.
- Toutefois, nous tenons à souligner que la révocation est exclue dans le cas, par exemple, de marchandises spécifiques à un client (produits sur mesure), de la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.
- En outre, il n'y a pas de droit de révocation si le contenu numérique a été livré sur un support de données non physique (par exemple par téléchargement), et si la livraison a été effectuée après que vous ayez donné votre consentement exprès préalable et que vous en ayez eu connaissance, le droit de rétractation est perdu. Vous devez avoir reçu et confirmé une note correspondante à cet effet au plus tard avant la conclusion du contrat (donc avant le paiement et le début du téléchargement).
- Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de révocation avant la fin du délai de révocation.
- Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où vous nous avez informé de la révocation du présent contrat, à:
Austria:
Digital – Electronic – Center Service GmbH
Kelsenstrasse 2
1030 Wien
Österreich
Switzerland:
Steam Computer GmbH
Lindenheimweg 1
6032 Emmen
Schweiz
Germany and all other countries:
LetMeRepair Rhein-Main GmbH
Im Weidig 3
63785 Obernburg
Deutschland
Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.
Sauf convention contraire, les frais directs de renvoi des marchandises sont initialement à votre charge - Les colis qui ne peuvent être envoyés seront récupérées chez vous.
- Si vous révoquez le présent accord, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des coûts supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous recevons la notification de votre révocation du présent accord.
- Nous utiliserons pour ce remboursement le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous.
- Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n'avons pas reçu les marchandises ou tant que vous n'avez pas fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
- Vous ne serez responsable de la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation inhabituelle ou inadaptée à la nature, aux propriétés ou à la fonction des marchandises.
- Nous nous réservons le droit de réduire le remboursement dans le cas d'une telle perte de valeur ou si cela ne devait pas être possible, de vous facturer la perte de valeur correspondante.
Droit de révocation
Conséquences de la révocation