Widerrufsbelehrung
der
StreamView GmbH
für Verkäufe an private Endverbraucher
im Fernabsatzgeschäft
Stand vom 14. März 2023
- Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
- Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
- Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
- Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. E-Mail an withdrawl@streamview.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Wir bitten Sie, hierfür das entsprechende Online Formular auszufüllen. In diesem Fall erhalten Sie auch gleich die entsprechenden Anweisungen für die Retoursendung bzw. die entsprechenden Versanddokumente.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
- Wir weisen jedoch darauf hin, dass der Widerruf bei beispielsweise bei kundenspezifischen Waren (Sonderanfertigungen), Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Verpackung ausgeschlossen ist, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Weiter besteht kein Rücktrittrecht, wenn digitale Inhalte auf einem nicht körperlichen Datenträger geliefert wurden (z.B. per Download), und wenn die Auslieferung nach Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und Kenntnisnahme erfolgte, das Widerrufsrecht zu verlieren. Sie sollten hierfür einen entsprechenden Hinweis spätestens vor Vertragsabschluss (somit vor Bezahlung und Beginn des Downloads) erhalten und bestätigt haben.
- Sofern ein Rücktrittsrecht besteht, übermitteln wir Ihnen nach Erhalt Ihres fristgerechten Widerrufes die entsprechenden Anweisungen für die Retoursendung. Wenn aus wirtschaftlichen und logistischen Gründen vertretbar, werden wir Ihnen auch die entsprechenden Versanddokumente für die Retoursendung zusenden.
- Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie von uns die Anweisungen für die Retoursendung erhalten haben, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendenn.
- Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware sind, soweit nicht anders vereinbart oder Ihnen kein Versanddokumente für die Retoursendung zugesandt wurden, vorerst von Ihnen zu tragen. Nicht paketversandfähige Waren werden normaler Weise bei Ihnen abgeholt.
- Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich allfälliger Lieferkosten der Retoursendung normaler Weise binnen 14 Tagen nachdem wir die Waren wieder zurückerhalten haben, oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, zurückzahlen. Sollten jedoch zusätzlichen Kosten entstehen, da Sie eine andere Art der Retoursendung gewählt haben, als die günstigste Standardlieferung oder die von uns angebotene, werden diese Kosten von uns nicht übernommen.
- Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
- Für einen etwaigen Wertverlust der Waren haften Sie nur, wenn dieser Wertverlust auf einen mit der Beschaffenheit, den Eigenschaften oder der Funktionsweise der Waren unüblichen oder nicht geeigneten Umgang zurückzuführen ist.
- Wir behalten uns vor, im Falle eines derartig verursachten Wertverlusts die Rückzahlung zu reduzieren, oder wenn dies nicht möglich sein sollte, Ihnen den entsprechenden Wertverlust in Rechnung zu stellen.
Widerrufsrecht