Bedingungen für das Care+ Service

der StreamView GmbH

Stand vom 14.02.2023

1. Die Entwicklung und Herstellung von Nokia Produkten unterliegt den höchsten Standards. Sie bieten hochwertige Leistung, Benutzerfreundlichkeit sowie eine einfache Installation. Bei etwaigen Schwierigkeiten bei der Verwendung Ihres Nokia Produkts empfehlen wir Ihnen, sich zuerst auf die Bedienungsanleitung oder die Informationen im Support-Bereich auf dieser Website zu beziehen, wo Sie (je nach Produkt) eine Bedienungsanleitung zum Download, häufig gestellte Fragen, und auch Anleitungsvideos finden können.

 2. Im unwahrscheinlichen Fall eines Produktfehlers oder Schadens bei den von der StreamView GmbH (nachfolgend „StreamView“ genannt) vertriebenen Nokia Produkten, stellt StreamView generell sicher, dass Ihr Nokia Produkt innerhalb der Gewährleistungsfrist ein kostenlose Service erhält, sofern Sie uns über den Defekt noch während des Gewährleistungszeitraums informieren, das Produkt in Übereinstimmung mit der Bedienungsanleitung verwendet wurde, und der Schaden schon beim Kaufdatum bestand bzw. durch einen zu diesem Zeitpunkt bereits bestehenden Mangel verursacht wurde.

 3. Darüber hinaus bietet StreamView Ihnen an, diese Gewährleistungsfrist um weiter zwölf (12) Monate über den jeweiligen gesetzliche Gewährleistungszeitraum zu verlängern, indem Sie Ihr Nokia Gerät spätestens drei (3) Monate nach dem Datum des Erstkaufs registrieren.

 4. Sie können Ihr Produkt unter https://streamview.com/care/ unter Angabe zumindest Ihres Namens, einer Kontaktanschrift (Adresse, Telefonnummer oder Email Adresse), dem Datum des Erstkaufs und der Seriennummer des Nokia Produkts online registrieren. Bezüglich der Sicherheit dieser Daten weisen wir auf unsere Datenschutzerklärung unter https://www.streamview.com/ hin.

 5. Dies Verlängerung der Gewährleistung ist nur für das registrierte Nokia Produkt gültig und kann nicht auf ein anderes Produkt übertragen werden.

 6. Bei Veräußerung bzw. Privatverkauf des Produktes ist die Verlängerung der Gewährleistung an den Zweitkäufer nicht übertragbar. Daher kann die Verlängerung der Gewährleistung auch nicht von Händlern oder anderen Personen in Anspruch genommen werden, welche die Nokia Produkte zum Zwecke der Weiterveräußerung erwerben.

 7. Die Verlängerung der Gewährleistung gilt nicht für Verschleißteile (wie z. B. Batterien) und deckt auch keine Schäden oder Mängel ab, die nachweislich erst nach dem Kaufdatum entstanden sind bzw. sein können.

 8. Außerdem gehen jedwede Gewährleistungsansprüche und somit auch die Ansprüche aus dem Care+ Paket verloren, wenn nicht von StreamView hierfür autorisierte Dritte versuchen, den möglichen Schaden an diesem Gerät zu beheben.

 9. Wie bei jedem Service ist auch bei Leistungen aus dem Care+ Paket der Originalkaufbelegs vorzulegen.

 10. Bei Mängeln, die durch die Gewährleistung bzw. die Care+ Leistungen gedeckt sind, erbringt StreamView beziehungsweise von StreamView beauftragte Dritte nach eigenem Ermessen und entsprechend den gesetzlichen Vorgaben das Service an den als schadhaft gemeldeten Produkten.

 11. Selbst bei einem Austausch des Produkts verlängert sich die Gewährleistungsfrist nicht. Allerdings behält die ursprünglich im Zuge der Produktregistrierung abgeschlossene Verlängerung der Gewährleistung seine Gültigkeit auch für das ausgetauschte Produkt.

 12. Für alle weiteren Fragen verweisen wir auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.