Nokia Streaming Box 8000, 8010 und Streaming Stick
Wie kann ich ein Software-Update durchführen?
Software-Updates der Nokia Streaming Box werden automatisch durchgeführt. Bei verfügbaren Updates für installierte Apps erhalten Sie eine Benachrichtigung auf dem Home Bildschirm. Gehen Sie zur Benachrichtigung und drücken Sie OK, um sie zu lesen.
Unterstützt die Streaming Box HDR10?
Ja, die Nokia Streaming Box unterstützt HDR10.
Hat die Nokia Streaming Box vorinstallierte Apps?
Ja, Netflix, Prime Video, Disney+, YouTube, Google Play, Google Movie, Google Music, Google Game usw. sind vorinstalliert sowie länderspezifische Applikationen, die Sie im Bereich Apps auf dem Home-Bildschirm finden.
Wie spiele ich Mediendateien von einem USB-Laufwerk auf meiner Nokia Streaming Box ab?
Schließen Sie ein externes USB-Laufwerk an den USB-A-Anschluss der Nokia Streaming Box an. Der USB-A-Anschluss ist der große USB-Anschluss an der Seite. Laden Sie eine Multimedia-Player-App, wie VLC für Android, Sun Player, MX Player oder ähnliche, von Google Play. Öffnen Sie die App und wählen Sie die Datei aus, die Sie wiedergeben wollen.
Keine Wiedergabe von Dolby Digital-Sound vom AV-Verstärker bei der Wiedergabe einer Multimedia- oder Streaming-Datei über Sun Player oder VLC Player, wenn die Box über den optischen Digital-Audioausgang an den AV-Verstärker angeschlossen ist.
Bei der Wiedergabe von Multimediadateien über verschiedene Multimediaplayer-Anwendungen, wie z. B. Sun Player oder VLC Player, kann es zu Konflikten zwischen der Audioverarbeitung unserer Box und der Audioverarbeitung des AV-Verstärkers kommen. Daher empfehlen wir Ihnen, die folgenden Einstellungen in den Multimedia-Player-Anwendungen vorzunehmen und die Audioverarbeitung der Datei dem AV-Verstärker zu überlassen, damit das Audiosignal vom AV-Verstärker unverändert von unserer Box verarbeitet werden kann.
Sun Player oder VLC Player:
Wenn Sie Probleme mit dem Dolby-Digital-Signal haben, wenn Sie die Multimediadatei über den USB-Anschluss oder das Streaming-Signal abspielen und den Ton über die hinteren Lautsprecher nicht hören können, nehmen Sie folgende Einstellungen vor:
a) Wählen Sie im Player-Menü Einstellungen
b) Wählen Sie Audio
c) Wählen Sie Digitaler Audioausgang (Passthrough)
d) Drücken Sie die Taste OK, Bestätigen auf Ihrer Fernbedienung, um das Kontrollfeld zu markieren und Ihre Auswahl zu bestätigen.
e) Führen Sie einen Power-Reset der Box durch, indem Sie das Stromversorgungskabel Ihrer Box abziehen und einige Sekunden später das Stromversorgungskabel wieder in die Box einstecken.'
f) Die Box wird neu gestartet.
g) Durch den Power-Reset wird die Änderung der Audio-Ausgangseigenschaften aktiviert.
h) Spielen Sie die gewünschte Multimediadatei über dieselbe Anwendung erneut ab und stellen Sie die gewünschten Audioeinstellungen an Ihrem AV-Verstärker ein.
Auf diese Weise wird das Audiosignal unverändert an Ihren Verstärker gesendet und kann von Ihnen am AV-Verstärker individuell angepasst werden.
Warum kann ich keine Apps für die Streaming Box im Google Play Store finden, obwohl ich diese Apps auf mein Telefon herunterladen könnte?
Die Streaming Box läuft auf Android-TV. Der Google Play Store für Smartphones ist nicht der gleiche wie für Android-TVs. Einige Apps sind nur auf Smartpohnes verfügbar.
Wie installiere ich Apps?
Sie müssen mit einem Google-Konto angemeldet sein, um Apps von Google Play herunterladen zu können. Drücken Sie die Google Play-Taste auf der Fernbedienung der Nokia Streaming Box und suchen Sie nach Apps. Wenn Sie bei der Erstinstallation kein Google-Konto eingegeben haben, können Sie es auch danach noch hinzufügen. Gehen Sie zum Menü Einstellungen / Konten, um es einzugeben.
Kann ich Videodateien von meinem Server über das Heimnetzwerk auf der Streaming Box ansehen?
Es ist möglich, Videodateien von Ihrem Heimserver zu sehen, aber dazu benötigen Sie eine geeignete App und das Wissen, wie Sie die Verbindung aufbauen.
Kann ich mein Google-Konto auf dem Gerät erstellen oder bearbeiten?
Nein, Sie müssen Ihr Mobiltelefon oder Ihren PC verwenden, um ein Google-Konto zu erstellen und zu bearbeiten.
Was kann ich mit dem USB-C-Anschluss tun, der sich an der Rückseite befindet?
Der USB-C-Anschluss kann zum Laden von Mobiltelefonen oder anderen Geräten mit USB-C-Verbindung verwendet werden.
Der Fernseher zeigt keine 4K UHD Video-Inhalte von der Nokia Streaming Box.
Die Bild- und Tonqualität ist abhängig von der Videoauflösung und den Audioeigenschaften der Multimedia-Videoinhalte der Plattformen (Netflix, Prime Video, Disney+, YouTube usw.) und der Multimediadateien, die von externen Speichergeräten über den USB 3.0-Anschluss wiedergegeben werden.
Eine schlechte Bildqualität kann folgende Gründe haben:
a) Die Nokia Streaming Box erkennt, welche Videoauflösung Ihr Fernsehgerät unterstützen kann. Wenn Ihr Fernseher die 4K UHD-Videoauflösung nicht unterstützt, werden die abzuspielenden Videoinhalte in der höchsten von Ihrem Fernseher unterstützten Videoauflösung wiedergegeben.
b) Sie verwenden ein HDMI- oder AV-Kabel, das die 4K UHD-Videoauflösung nicht unterstützt.
c) Sie sehen Inhalte mit niedriger Auflösung.
Eine schlechte Bildqualität kann folgende Gründe haben:
a) Die Nokia Streaming Box erkennt, welche Videoauflösung Ihr Fernsehgerät unterstützen kann. Wenn Ihr Fernseher die 4K UHD-Videoauflösung nicht unterstützt, werden die abzuspielenden Videoinhalte in der höchsten von Ihrem Fernseher unterstützten Videoauflösung wiedergegeben.
b) Sie verwenden ein HDMI- oder AV-Kabel, das die 4K UHD-Videoauflösung nicht unterstützt.
c) Sie sehen Inhalte mit niedriger Auflösung.
Welches USB-Format wird unterstützt?
Nokia Streaming Boxen unterstützen die Formate FAT32 und NTFS, exFAT wird nicht unterstützt.
Kann ich die Speicherkapazität meines Nokia Smart TV oder meiner Nokia Streaming Box erweitern?
Ja, Sie können die Speicherkapazität erweitern, indem Sie einen USB-Stick in das Gerät einstecken und installieren, um ihn als internen Speicher zu verwenden. Bitte beachten Sie, dass nur wenige Anwendungen in den externen Speicher verschoben werden können.
Welche Anforderungen gibt es für die Internetverbindung meiner Nokia Streaming Box?
Die Streaming Box funktioniert gut mit Standard-Internetverbindung. Eine schnellere Internetverbindung bietet bessere Performance. Bitte beachten Sie, je mehr Geräte in Ihrem Heimnetzwerk angemeldet sind, desto weniger Breitband steht für die Nokia Streaming Box zur Verfügung.
Kann ich meine Nokia Streaming Box an einen Fernseher ohne HDMI-Anschluss anschließen?
Wenn Ihr Fernseher keinen HDMI Anschluss hat, können Sie die Streaming Box mit einem AV-Kabel verbinden. Das AV-Kabel sollte auf der einen Seite einen 4-poligen 3,5-mm-Klinkenstecker haben, der an den AV-Anschluss der Streaming Box angeschlossen wird. Auf der anderen Seite des AV-Kabels sollte sich, je nach Art des AV-Eingangs Ihres Fernsehers, ein Scart-Stecker oder ein 3 Chinch-Stecker (Video, Audio links/rechts) befinden, um mit dem Fernseher verbunden zu werden.
Hinweis: Der HDMI- und der AV-Anschluss der Nokia Streaming Box sind nicht gleichzeitig aktiv. Sie können daher entweder eine HDMI- oder eine AV-Verbindung zwischen dem Fernseher und der Nokia Streaming Box herstellen.
Hinweis: Der HDMI- und der AV-Anschluss der Nokia Streaming Box sind nicht gleichzeitig aktiv. Sie können daher entweder eine HDMI- oder eine AV-Verbindung zwischen dem Fernseher und der Nokia Streaming Box herstellen.
Benötige ich ein Google-Konto, um meine Nokia Streaming Box verwenden zu können?
Ein Google-Konto ist erforderlich, um auf alle Funktionen der Nokia Streaming Box zuzugreifen und um Tausende von Apps aus dem Google Play Store herunterladen zu können. Außerdem benötigen Sie ein Google-Konto, um mit dem Google Assistant über die Funktion "OK Google" mit Google sprechen zu können.
Das Google-Konto wird bei der Ersteinrichtung Ihres Geräts angefordert und kann später von Ihrem Gerät entfernt werden, indem Sie zu Einstellungen > Konten & Anmeldung > Wählen Sie das gewünschte Google-Konto > Konto entfernen gehen. H
INWEIS: Durch das Entfernen des Google-Kontos wird auch der Zugriff auf alle Google-Dienste entfernt und Sie werden aufgefordert, sich je nach den Funktionen, die Sie nutzen möchten, erneut anzumelden.
Das Google-Konto wird bei der Ersteinrichtung Ihres Geräts angefordert und kann später von Ihrem Gerät entfernt werden, indem Sie zu Einstellungen > Konten & Anmeldung > Wählen Sie das gewünschte Google-Konto > Konto entfernen gehen. H
INWEIS: Durch das Entfernen des Google-Kontos wird auch der Zugriff auf alle Google-Dienste entfernt und Sie werden aufgefordert, sich je nach den Funktionen, die Sie nutzen möchten, erneut anzumelden.
In der Multimedia-Player-Anwendung ist kein Surround-Sound zu hören. Was kann ich tun?
Für Multimedia-Anwendungen (VLC, SunPlayer) schalten Sie bitte "Passthrough" in den Toneinstellungen der Anwendung ein und setzen das Gerät zurück, indem Sie den Netzstecker ziehen.
Die ausgewählte App startet nicht oder braucht sehr lange zum Starten. Wie kann ich diese Fehlfunktion beheben?
Bitte versuchen Sie Folgendes:
1. Stoppen Sie die Ausführung der Anwendung. Gehen Sie zu Einstellungen / Apps / ""App Name"" / Force Stop.
2. Starten Sie den Vorgang ""Cache löschen"". Gehen Sie zu Einstellungen / Apps / ""App-Name"" / Cache löschen.
3. Deinstallieren Sie die App, die nicht funktioniert. Gehen Sie zu Einstellungen / Apps / ""App-Name"" / Deinstallieren. Nach der Deinstallation installieren Sie die App bitte erneut aus dem Google Play Store.
Ist es möglich, einen Internet Stick eines Mobilfunkanbieters mit meinem Nokia TV oder meiner Nokia Streaming Box zu verbinden?
Nein, es ist nicht möglich, einen Net-Stick eines Mobilfunkanbieters an die Nokia Streaming Box oder Ihr Nokia Smart TV anzuschließen.
Wie verwende ich Google Assistant?
Wenn Sie sich im Android Home-Menü befinden, drücken Sie die Google Assistant-Taste auf der Fernbedienung der Nokia Streaming Box. Sie können nach beliebigen Inhalten suchen. Alle Informationen oder Videos, die sich auf Ihre Frage beziehen, werden aufgelistet.
Benötige ich einen Smart-TV, um meine Nokia Streaming Box zu verwenden?
Nein. Die Nokia Streaming Box aktualisiert jedes Fernsehgerät auf ein Smart-Fernsehgerät.
Wenn ich den Ton direkt über den Verstärker anschließe, erhalte ich dann den Klang im ATMOS-Modus?
Wenn der angeschlossene AV-Verstärker Dolby Atmos unterstützt, erhalten Sie Dolby Atmos. Das vom Verstärker unterstützte Audioformat wird von der Streaming Box automatisch erkannt.
Welche Audio Formate werden über HDMI an den Verstärker ausgegeben?
Die Nokia Streaming Box unterstützt die meisten digitalen Audioformate.
Warum funktionieren einige Apps nur zu Hause, aber nicht in einem anderen Netzwerk?
Einige Apps sind keine "offenen Internetdienste", sondern nur "Inhouse-Lösung" für einen zweiten und dritten Fernseher im Haus. Die Anwendung kann daher nur über Ihren eigenen Netzbetreiber zu Hause angeboten werden, nicht jedoch über eine Internetverbindung eines Dritten.
Ich kann keinen Surround-Sound von meiner Streaming Box 8000 auf meinen Audioempfänger übertragen.
Bei der Nokia Streaming Box 8000 ist die automatische Formatauswahl standardmäßig im Menü Toneinstellungen festgelegt. Sie können das optimale Format für die Tonwiedergabe, abhängig von dem an die Nokia Streaming Box 8000 angeschlossenen Gerät oder die Wiedergabequelle, in den Toneinstellungen im Menü Einstellungen / Geräteeinstellungen / Ton Nokia Streaming Box 8000 anpassen. Für weitere Informationen lesen Sie Kapitel 13 in der Bedienungsanleitung hier.
Warum habe ich kein Signal auf meinem Fernseher, obwohl die Nokia Streaming Box mit einem HDMI-Kabel verbunden ist?
- a) Vergewissern Sie sich, dass Ihre Nokia Streaming Box eingeschaltet ist (die Bereitschafts-LED-Anzeige an der Vorderseite des Gerätes ist sichtbar). Wählen Sie mit Ihrer TV-Fernbedienung den HDMI-Eingang des Fernsehers, an dem Ihre Nokia Streaming Box angeschlossen ist. Nach einigen Sekunden wird Ihr Fernseher das Signal von der Nokia Streaming Box empfangen.
- b) Eventuell ist das HDMI-Kabel defekt. Verwenden Sie ein anderes HDMI-Kabel.
Kann die Streaming Box auch als IPTV-Box verwendet werden?
Ja, die Streaming Box kann für IPTV verwendet werden. Sie müssen dazu eine App aus dem Google Play store herunterladen.
Was kann ich mit meiner Nokia Streaming Box tun?
Die Nokia Streaming Box rüstet Ihr Fernsehgerät auf ein Smart-TV-Gerät auf und bringt die von Mobiltelefonen bekannte Android-Erfahrung auf Ihr Fernsehgerät. Sie können Apps wie Streaming-Dienste, Spiele, TV-Media-Center und Tausende weiterer Apps von Google Play herunterladen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website.
Unterstützt die Streaming Box Dolby Vision?
Nein, die Nokia Streaming Box unterstützt Dolby Vision nicht.
Kann ich meine Nokia Streaming Box an mehrere Fernsehgeräte anschließen?
Ja, Sie können Ihre Nokia Streaming Box mit Hilfe eines HDMI-Splitters an mehrere Fernsehgeräte anschließen. Bitte beachten Sie, dass Sie dann auf allen Geräten das gleiche Bild sehen.
Wie kann ich die Hintergrundbeleuchtung auf meiner Fernbedienung ein- und ausschalten?
Sie können die Hintergrundbeleuchtung ein- und ausschalten, indem Sie die OK-Taste 5 Sekunden lang drücken.
Wo kann ich mein Google-Konto eingeben?
Wenn Sie Ihr Google-Konto bei der Erstinstallation nicht eingegeben haben, können Sie es im Menü Einstellungen / Konten eingeben.
Ist es möglich, eine App einer Taste auf der Fernbedienung zuzuweisen?
Nein, es ist nicht möglich, eine App einer Taste auf der Fernbedienung zuzuweisen.
Bei der optischen Ausgabe von Prime Video oder Disney+ gibt es keinen Surround-Sound. Was kann ich tun?
Vergewissern Sie sich, dass "Passthrough" im Menü Ton > Audioausgabe > Dolby 7.1-Kanal auf "Aus" gestellt ist.
Meine Wlan-Verbindung bricht ständig ab. Was kann ich tun?
Prüfen Sie, ob das Gerät nicht zu weit vom Router entfernt ist - schwaches Wlan-Signal.
Starten Sie den Router neu und setzen Sie Ihr Nokia Gerät zurück, indem Sie den Netzstecker ziehen. Warten Sie 1 Minute, bevor Sie das Gerät wieder an das Stromnetz anschließen.
Bitte entfernen Sie die Wlan-Verbindung im Einstellungsmenü und stellen Sie sie erneut her: Einstellungen > Netzwerk > Wählen Sie Ihr Netzwerk aus > Netzwerk vergessen
Manchmal startet meine App (Netflix, Prime Video, etc.) nicht normal oder ich habe die Meldung auf dem Bildschirm " Wiedergabe derzeit nicht möglich". Wie kann ich das lösen?
1. Die gleichzeitige Nutzung bestimmter Apps mit denselben Anmeldedaten kann auf eine bestimmte Anzahl von Geräten beschränkt sein. Bitte schließen Sie diese App auf anderen Geräten und versuchen Sie, die App erneut auf dem Nokia Smart TV zu öffnen.
2. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Benutzeranmeldung in der Multi-User-Anwendung eingegeben haben.
Kann meine Nokia Streaming Box oder mein Nokia Receiver über einen USB-Anschluss mit Strom versorgt werden?
Nein, die Nokia Streaming Box noch der Nokia Receiver können über einen USB-Anschluss von einem beliebigen Gerät mit Strom versorgt werden.
Wie verbinde ich Bluetooth-Geräte mit meiner Nokia Streaming Box?
Aktivieren Sie den Kopplungsmodus bei dem Gerät, das Sie mit der Nokia Streaming Box koppeln wollen. Bei den meisten Geräten aktivieren Sie diesen durch Drücken einer für diesen Prozess vorgesehenen Taste oder durch längeres Drücken der Power Taste am Gerät.
Öffnen Sie danach das Menü: Einstellungen -> Fernbedienungen & Zubehör -> Zubehör hinzufügen -> Drücken Sie OK.
Der Kopplungsvorgang wird gestartet und der Name des erkannten Bluetooth-Geräts erscheint auf dem Fernsehbildschirm. Wählen Sie mit der Fernbedienung das Gerät aus, das Sie mit der Nokia Streaming Box koppeln möchten und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit OK.
Öffnen Sie danach das Menü: Einstellungen -> Fernbedienungen & Zubehör -> Zubehör hinzufügen -> Drücken Sie OK.
Der Kopplungsvorgang wird gestartet und der Name des erkannten Bluetooth-Geräts erscheint auf dem Fernsehbildschirm. Wählen Sie mit der Fernbedienung das Gerät aus, das Sie mit der Nokia Streaming Box koppeln möchten und bestätigen Sie Ihre Auswahl mit OK.
Unterstützt die Nokia Streaming Box 5 GHz WiFi?
Ja, die Nokia Streaming Box unterstützt 5 GHz WiFi.
Ich kann meine App nicht im Google Play Store finden, obwohl ich sie auf mein Handy herunterladen kann.
Der Google Play Store bietet spezielle Apps für Mobil- und Android-TV-Geräte. Einige Anwendungen sind nicht für beide Geräte verfügbar.
Wo finde ich die Bedienungsanleitung?
Die Bedienungsanleitung für Ihre Nokia Streaming Box 8000 finden Sie hier.
Hat die Nokia Streaming Box vorinstallierte Apps?
Ja, Netflix, Prime Video, Disney+, YouTube, Google Play, Google Movie, Google Music, Google Game usw. sind vorinstalliert sowie länderspezifische Applikationen, die Sie im Bereich Apps auf dem Home-Bildschirm finden.
Heruntergeladene Apps funktionieren nicht richtig. Was kann ich tun?
Wenden Sie sich bitte an den App-Anbieter, um die Kompatibilität der Anwendung mit Android TV zu prüfen.
Welche Verbindungen benötige ich, um die Nokia Streaming Box zu betreiben?
Die Nokia Streaming Box unterstützt Videoauflösungen von bis zu 4K Ultra HD, wenn sie über HDMI an den Fernseher angeschlossen ist. Sie können eine Verbindung zum Internet entweder über WLAN (kabellos) oder mit einem LAN-Kabel herstellen. In Kapitel 4.2 finden Sie optionale Anschlüsse, z. B. für Audiogeräte und USB-Geräte.
Bei der Installation der „Smart RCU-Control“ wird mein TV gerät nicht identifiziert und angezeigt.
Hinweis: Die Smart RCU-Funktion kann optional installiert werden. Die Installation oder Nichtinstallation der Smart RCU-Funktion hat keinen Einfluss auf den Betrieb des Nokia Streaming-Geräts.
Wenn die Konfiguration der "Smart RCU"-Funktion bei der Erstinstallation der Nokia Streaming Box oder später über das Menü "Einstellungen" der Box gestartet wird, verbindet sich das Gerät mit dem Server, der die TV/RCU-Datenbank der meisten TV-Marken enthält, um das angeschlossene TV-Gerät zu identifizieren. Es kann vorkommen, dass das angeschlossene Fernsehgerät nicht in der Datenbank des Servers vorhanden ist und das Fernsehgerät nicht erkannt wird.
Die Funktion "Smart RCU" wurde bei vielen TV-Marken erfolgreich getestet. Wenn Ihr Fernseher nicht erkannt wird, senden Sie bitte das Foto des hinteren TV-Aufklebers und das Foto des Info-Aufklebers im Batteriefach der Fernbedienung des nicht erkannten Fernsehers an unser Support-Team, damit wir unsere Serverdaten mit den Informationen Ihres Fernsehers aktualisieren können. Auf diese Weise kann die Smart RCU-Funktion bei der Neuinstallation problemlos konfiguriert und installiert werden.
Welche Bluetooth-Geräte kann ich mit meiner Nokia Streaming Box verbinden?
Sie können Audiogeräte, wie z. B. Kopfhörer und Lautsprecher, sowie Eingabegeräte, wie z. B. Gamepad oder Tastatur, über Bluetooth mit der Nokia Streaming Box koppeln.
Ist es möglich, einen Internet Stick eines Mobilfunkanbieters mit meinem Nokia TV oder meiner Nokia Streaming Box zu verbinden?
Nein, es ist nicht möglich, einen Net-Stick eines Mobilfunkanbieters an die Nokia Streaming Box oder Ihr Nokia Smart TV anzuschließen.